Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

alnasar88 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — termasuk data berkaitan akaun dan pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Data akaun dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatan
alnasar88 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Dari enkripsi data pembayaran hingga kawalan akses dalaman, setiap lapisan direka untuk menjaga maklumat akaun anda tetap selamat.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan data transaksi pembayaran anda.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki penting diperlukan untuk sesi log masuk; kuki analitik boleh anda nyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan. Tiada pekerja boleh melihat maklumat akaun anda tanpa sebab operasi yang sah dan boleh diaudit.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan penghapusan maklumat? Pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat sebelum memproses sebarang permintaan.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman alnasar88 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan akaun anda sebelum memproses permintaan.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, penghapusan akaun, atau pertanyaan Dasar Privasi ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera di laman.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Pilih kategori 'Privasi & Data' dan huraikan permintaan anda dengan jelas untuk pemprosesan lebih pantas.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan perlindungan data dan hak privasi mereka di alnasar88.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Data teknikal peranti turut direkodkan untuk keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau DuitNow untuk menyelesaikan transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami pegang tentang anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan permintaan penghapusan akaun. Kami akan memproses permintaan anda mengikut obligasi undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan tertentu. Hubungi pasukan kami untuk mengemukakan sebarang permintaan hak data.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.