Rujukan

Dasar Undang-undang alnasar88 untuk Akaun Anda

Semua terma yang mengawal penggunaan akaun anda di alnasar88 disusun dengan jelas di halaman ini. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataKuki dan PenjejakanHak Pengguna MalaysiaSaluran Hubungi Kami
alnasar88 Dasar Undang-undang alnasar88 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak akaun atau permintaan pemadaman data, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran berikut dan nyatakan nombor akaun anda supaya pertanyaan dapat diproses dengan cepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma atau dasar privasi. Nyatakan nombor akaun anda pada permulaan sembang.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang hak data atau terma penggunaan melalui e-mel. Kami akan balas dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar kami.
Sokongan Bahasa Melayu Pasukan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan boleh memandu anda melalui sebarang proses berkaitan akaun, termasuk permintaan semakan data.
KESELAMATAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap maklumat akaun — dari butiran dompet Touch 'n Go eWallet hingga rekod transaksi Boost — disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Berikut adalah empat cara konkrit kami menguruskan data dan privasi akaun anda.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat akaun anda, termasuk butiran dompet dan rekod transaksi GrabPay, disimpan dalam sistem yang dilindungi dan tidak boleh diakses tanpa pengesahan identiti.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi akaun dan memperbaiki pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara berkala.

Permintaan Semakan atau Padam Data

Anda berhak meminta salinan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan sertakan nombor akaun untuk mempercepatkan proses semakan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di alnasar88. Setiap jawapan ditulis berdasarkan dasar semasa kami.

Apabila anda mendaftar, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang merangkumi pengurusan akaun, had akses mengikut undang-undang tempatan, dan cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost diproses.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Butiran dompet akaun dan nombor telefon bimbit anda tidak diserahkan kepada pihak luar tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, nyatakan nombor akaun anda, dan kami akan proses permintaan semakan data mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dengan nyatakan nombor akaun. Kami akan padamkan data mengikut dasar penyimpanan rekod dan keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengesahkan log masuk akaun dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit anda.

Ya. Akses dan kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia perlu mematuhi peraturan yang terpakai.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.